iDBUS viert eerste verjaardag

iDBUS, het aanbod luxueuze bussen van de SNCF dat gelanceerd werd in juli 2012, heeft maar liefst meer dan 200 000 reizigers in Europa vervoert. iDbus laat weten dat maar liefst 98%* van de klanten tevreden is over zijn reis.
200.000 passagiers
Begin vorige zomer werd reeds aangekondigd dat de eerste iDbus op 23 juli 2012 de baan op ging. Sindsdien hebben ze al meer dan 200 000 passagiers vervoerd. In eerste instantie concentreerden ze zich eerst op het noorden van Europa (Parijs, Lille, Brussel, Londen en Amsterdam) en zijn vanaf de maand december in 2012 uitgebreid naar het zuiden (Lyon, Turijn en Milaan). Vanaf mei 2013 werd een lijn richting de PACA-regio en Italië opgestart (Marseille, Aix-en-Provence, Nice, naar Milaan via Genua).

1 jaar iDBUS in cijfers:
- 5 landen
- 12 Europese steden
- 27 heen-en-terug reizen per dag
- 46 luxueuze autobussen
- 200 nieuwe jobs
- 200 000 passagiers
- 98% klantentevredenheid*

Nieuw aanbod
"iDBUS heeft binnen de transportsector onmiddellijk zijn plaats gevonden bij het Europese clienteel dat op zoek was naar een betaalbaar vervoersmiddel zonder in te boeten aan luxe, comfort en veiligheid", zegt Maria Harti, algemeen directeur van iDBUS.

iDBUS stimuleert en ontwikkelt een nieuwe markt. 22% van de passagiers zegt zelfs dat ze niet gereisd zouden hebben zonder iDBUS.

Met hun luxueuze autobussen die uitgerust zijn met WiFi, stopcontacten, verstelbare zetels met een tafel, voetsteunen en 3puntsgordel, biedt iDBUS een vervoersmiddel aan dat kwaliteit, comfort en zekerheid garandeert. De vriendelijkheid van de meertalige, hartelijke chauffeurs draagt bij aan de unieke reiservaring. De klantentevredenheid is dan ook uitzonderlijk: 98% van hen verklaart tevreden tot zeer tevreden te zijn en 25% heeft al meerdere keren met iDBUS gereis*.


Het prijsbeleid baseert zich op een innovatief concept met vaste prijzen vanaf enkele maanden op voorhand en die niet stijgen als de vertrekdatum nadert. Dit beantwoordt de nood aan lastminute vertrekken: 3/4de van de klanten reserveert zijn ticket in de week voorafgaand aan het vertrek. Dankzij de Mini Prijzen, die per verbinding voor minstens één bus geldig zijn, kan iemand makkelijk met iDBUS door Europa reizen tegen betaalbare prijzen.

Jong en Europees
Het profiel van de iDBUS-reiziger is een jonge Europeaan : 66% is tussen 15 en 29 jaar oud en 18% tussen de 30 en 39. 50% woont in Frankrijk, 40% is Europees en 10% komt uit de rest van de wereld. Daarbovenop zijn ze ook nog eens heel sterk aanwezig online: 95% van de aankopen gebeurt via de website www.idbus.com.